Создавая сайт для своего бизнеса — если только это не интернет-магазин! — вы можете попытаться сделать его сами. Как показывает личный опыт автора — сделать сайт несложно. В качестве программы, в которой делается верстка сайта, можно использовать Дримвивер (Dreamweaver). Освоить его тому, кто работает с текстами в Ворд — несложно. Фотографии и картинки обрабатывались в Фотошопе (Photoshop) — это тоже несложно и, вдобавок, интересно.

В целом процесс создания несложного сайта описывается 7 шагами:

Шаг 1. Определение целей, задач и аудитории сайта.
Шаг 2. Разработка структуры и функциональных требований к сайту.
Шаг 3. Разработка дизайна одной страницы (формат PSD, целая картинка).
Шаг 4. Разработка дизайна для всех остальных страниц (формат PSD, целая картинка).
Шаг 5. Нарезка и верстка макетов из PSD в HTML+GIF/JPG.
Шаг 6. Наполнение сайта материалами.
Шаг 7. Организация хостинга и постановка сайта в Интернет.

На первом же шаге необходимо определить миссию сайта, т.е.: что конкретно будет делаться на сайте? Для чего он предназначен? Например: выставить в Интернете развернутое предложение об услугах компании NN или организовать реализацию таких-то услуг компании BB он-лайн.

Помимо конкретной миссии, у каждого сайта есть 3 цели, одинаковые для любого сайта — стандартные цели.

1. Разумеется, в задачи каждого сайта входит (т.е. является одной из стандартных целей, которая должна быть достигнута): предъявить в Интернете имидж компании как профессиональной, надежной, современной. Для выполнения этой задачи нужны:

• хороший дизайн
  Исходите из того, что дизайн — это не картинки, а общий визуальный имидж, создаваемый ВСЕМИ визуальными элементами сайта, включая вид и размер шрифтов, величину полей, сочетание основных и дополнительных цветов, картинки и проч.
• хорошие тексты
• хорошая структура сайта
• хорошая структура каждой страницы сайта.

2. Также в задачи любого сайта входит — стать посещаемым сайтом. Для достижения этой цели нужны:
(далее...)

Popularity: 12%

Если мы смотрим на информацию, которую мы ставим на сайт, с точки зрения продвижения нашей компании, или — теперь мы можем сказать конкретнее! — с точки зрения того, чтобы Главный посетитель нашего сайта выбрал нашу компанию, то становится очевидным, что, прежде всего, его интересуют три вида информации:

• цены
• надежность компании
• качество работы.

Следовательно, наша задача, понимая его потребности при первом контакте с нашим сайтом, максимально удовлетворить его запрос.

Но если с задачей «предъявить цены» можно справиться, опубликовав прейскурант на услуги или прайс-лист на товары, то предъявить качество или надежность сложнее. В любом случае, для этого недостаточно опубликовать на сайте «мы максимально надежны!» или «качество для нас превыше всего!». Что же нужно делать?

Цены. Начнем с цен. Если вы пишете на своем сайте «цены по договоренности» — посетитель уходит с вашего сайта. Потенциальный заказчик ходит по сайтам, изучая предложение, цены, и он будет переходить от сайта к сайту, пока не найдет тот, на котором будет информация о ценах. Вернется ли он потом на ваш сайт, исходя из соображений качества или надежности? — Вряд ли.

Да, действительно, иногда бывает, что компания выполняет такие сложные работы, что цена на них зависит от большого числа параметров, всякий раз должна рассчитываться индивидуально для конкретного проекта, и поэтому не может быть названа на сайте. Что ж, не беда! Используйте другие возможности, кроме «публикации цен».

Тем не менее, в тех случаях, когда можно дать цены — давайте их. Хотя бы на некоторые виды работ. Это увеличивает вероятность того, что потенциальный клиент позвонит вам, ознакомившись с вашим сайтом.

Цены нужно давать в специальном разделе сайта — «Прайс-листы». Дополнительно следует создать раздел «Продукция компании», где дать описание продукции компании — текст, фото, цена.

Надежность. Надежность компании можно продемонстрировать на сайте. Для этого нужно завести такие разделы:

• Клиенты
• Награды
• Отзывы

Раздел «Клиенты» подходит для тех компаний, которые работают в секторе B2B («би-ту-би»), т.е. тех, чьими клиентами являются компании, юридические лица.

(далее...)

Popularity: 6%

Предположим, наш сайт представляет собой белый, абсолютно чистый лист. Начнем его совершенствовать. Первое, что мы должны выбрать — «для кого?». Для кого мы совершенствуем наш сайт? Каков портрет Главного посетителя нашего сайта?

Как показывает опыт, посетитель, для которого мы совершенствуем наш сайт, или, другими словами, делаем наш сайт максимально информативным, удобным в пользовании и психологически комфортным — это потенциальный покупатель нашего товара, услуги, попавший в первый раз на наш сайт.

Повторим еще раз, расставив важные акценты. Главный посетитель нашего сайта характеризуется следующими основными чертами:

• это потенциальный покупатель нашего товара, услуги
• он в первый раз попал на наш сайт.

Причины для выделения именно этих черт в качестве главных и основных — достаточно просты:

• те, кто не относятся к категории «потенциальных покупателей, клиентов, заказчиков», нам не нужны
• если нам удалось решить задачу «удержания внимания посетителя», попавшего в первый раз на наш сайт, то эта же задача для посетителя, пришедшего на сайт во второй, третий и т.д. раз, т.е. пришедшего целенаправленно за уточнением или пополнением информации — решается автоматически.

Задача «удержания внимания» является ключевой в Интернете. В первые несколько секунд соприкосновения с сайтом пользователь всегда решает: «остаться или уйти со страницы?». Наша задача — сделать так, чтобы он принял правильное решение.

Мы говорим сейчас о посетителе «уже попавшем на наш сайт». Что делать для того, чтобы он попал на наш сайт, мы поговорим в главе «Распространение информации о сайте компании».

Мы рассматриваем сайт компании малого бизнеса, который создается тогда, когда компания еще не настолько известна и популярна, чтобы заказы сыпались на нее «самотёком» (см. главу «Принцип 10−90»).

И еще раз подчеркнем важнейшее обстоятельство: все, что в итоге нам нужно от Главного посетителя нашего сайта, нашего потенциального клиента — это то, чтобы выбирая компанию, к которой он хочет обратиться с заказом, он выбрал нашу компанию.

Образовательный модуль

Popularity: 6%